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Points clés
- Parcours 100% sur mesure, selon votre fonction et vos objectifs professionnels
- Mises en situation inspirées de votre quotidien professionnel
- Travail ciblé sur vos interactions à fort enjeu (clients, réunions, présentations, négociations)
- Feedback personnalisé pour renforcer votre aisance et votre impact à l'oral
Objectifs opérationnels
- Comprendre et utiliser des expressions et formulations professionnelles de la banque et de la finance en contexte
- Prendre la parole en anglais de manière structurée et précise dans des interactions professionnelles à fort enjeu
- Gérer en anglais des scénarios critiques simulés adaptés au métier des participants
- Développer des stratégies de communication pour gérer l'imprécision, les malentendus et la pression en anglais dans un contexte professionnel réel
Programme indicatif · 18h · Parcours personnalisé
La formation repose sur un socle commun de compétences en communication appliquée à la banque et à la finance. Les contenus, mises en situation et priorités de travail sont adaptés aux fonctions, au niveau et aux objectifs définis lors de l'analyse préalable.
- Module 1 — Communication en contexte bancaire et financier professionnel : expressions professionnelles, échanges internes, demandes opérationnelles, interactions quotidiennes
- Module 2 — Prise de parole structurée : réunions, appels, reporting, échanges à fort enjeu — structuration du discours et clarté des messages
- Module 3 — Simulation de situations à fort enjeu : scénarios métiers réalistes (incidents, opérations critiques, coordination interne) sous pression
- Module 4 — Stratégies de communication en environnement complexe : gérer l'imprécision, reformuler, clarifier les malentendus, maintenir une communication efficace
Modalités d'évaluation
- En amont — SmartPlacementTest + entretien métier 15 min + analyse du besoin — niveau B2 confirmé — programme adapté validé
- En cours — Simulations en conditions réelles à chaque module — feedback oral collectif et individuel en fin de séquence
- En fin de parcours — Simulation finale adaptée au métier du groupe — autoévaluation guidée — rapport de progression collectif + questionnaire de satisfaction (apprenant + commanditaire)
- Attestation — Attestation individuelle de suivi remise à l'issue du parcours
Moyens pédagogiques
- Adaptation des activités selon le métier et les besoins du participant
- Mises en situation professionnelles (réunions, appels, échanges écrits)
- Jeux de rôle basés sur des situations professionnelles réelles
- Simulation de scénarios métiers à enjeu
- Feedback individualisé
TVA non applicable — Art. 293B du CGI · Éligible OPCO et France Travail · Formation B2B uniquement · Présentiel en entreprise · Île-de-France