Politique de confidentialité
Comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est SmartShamrock, SAS, 35 avenue Gabriel Péri, 91370 Verrières-le-Buisson, représentée par Meriam Chaar (nom d'usage : Myriam Chaar). Pour toute question : myriam.chaar@smartshamrock.fr.
Quelles données, pour quoi faire ?
| Situation | Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Vous me contactez (formulaire ou e-mail) | Nom, e-mail, situation, formation souhaitée, contenu du message | Répondre à votre demande, vous adresser une proposition | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans après le dernier échange, si aucune formation n'est engagée |
| Vous suivez une formation | Identité, coordonnées, employeur le cas échéant, résultats de positionnement et d'évaluation, émargements, questionnaires de satisfaction | Organiser et suivre la formation, délivrer l'attestation, répondre aux exigences Qualiopi | Exécution du contrat ; obligations légales | 5 ans après la fin de la formation |
| Financement par un tiers (OPCO, CPF) | Informations nécessaires au dossier de prise en charge | Gestion du financement | Exécution du contrat ; obligations légales | Durée imposée par le financeur et les règles comptables |
| Données comptables (devis, factures) | Identité, coordonnées de facturation | Comptabilité | Obligation légale | 10 ans |
Le formulaire de contact du site n'enregistre rien : il ouvre votre propre messagerie avec un message prérempli. Vos données ne me parviennent que si vous envoyez ce message.
Qui reçoit vos données ?
Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles ne sont transmises qu'aux destinataires suivants, et seulement si nécessaire :
- les organismes financeurs de votre formation (OPCO, Caisse des dépôts pour le CPF), pour le dossier de prise en charge ;
- ETS Global, pour l'inscription au passage du TOEIC® lorsque la certification est incluse ;
- l'organisme certificateur Qualiopi, lors d'un audit, dans la limite des contrôles prévus ;
- mes prestataires techniques : OVH (messagerie professionnelle, hébergée en France), Microsoft (Teams, pour les classes virtuelles) et Netlify (hébergement du site).
Transferts hors de l'Union européenne
Le site est hébergé par Netlify, Inc., aux États-Unis. Lors de votre visite, l'hébergeur traite des données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou adhésion au Data Privacy Framework UE–États-Unis).
Cookies et services tiers
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni cookie de mesure d'audience. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : aucune donnée n'est transmise à un service tiers pour les afficher.
Intelligence artificielle
Pendant les formations, aucune donnée permettant de vous identifier n'est saisie dans un outil d'intelligence artificielle sans votre accord. Les exemples et profils d'apprenants utilisés sont anonymisés ou fictifs.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à myriam.chaar@smartshamrock.fr. Je réponds dans un délai d'un mois.
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Dernière mise à jour : 25 octobre 2026